La gestion des connaissances, une des nouveautés de ISO 9001:2015

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La gestion des connaissances est un nouveau chapitre qui n’a pas d’équivalent dans la version 2008 de la norme ISO 9001. Selon l’exigence §7.1.6 « Gestion des connaissances », l’organisme doit : – déterminer les connaissances nécessaires à la mise…

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