Kaoru ISHIKAWA: le père du diagramme causes-effet

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Il est né en 1915 à Tokyo. Issu de la haute bourgeoisie japonaise, il étudie à l’Université Impériale de Tokyo et devient ingénieur chimiste en 1939. Lors du gigantesque programme de recherche sur la liquéfaction du charbon, il est embauché…

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